A Comunidade MindProber 

Bem-vindo à Comunidade MindProber

Juntos e com tecnologia de ponta, vamos ajudar a produzir melhor conteúdo mediático. Obrigado/a por fazer parte deste desafio!

Quem somos?

A MindProber é uma empresa de estudos de mercado ligada à neurociência. Ajudamos empresas a desenvolver conteúdos publicitários e digitais (longo formato), através da análise das suas respostas fisiológicas e comportamentais.

Para isto, desenvolvemos um sensor biométrico (‘James One’), que recebe em sua casa, confortável e fácil de utilizar, para que possa realizar os nossos estudos de forma tranquila e descomplicada. A par do sensor ‘James One’, recebe também credenciais de acesso à aplicação para telemóvel da MindProber e à sua área de visualização de conteúdos (no computador).

O que é a Comunidade MindProber?

A Comunidade MindProber é uma base de dados, propriedade da MindProber, SA, constituída por pessoas que aceitam fazer parte desta, de forma consciente e  livre. Serve para realizar estudos de mercado e pressupõe a visualização de conteúdos media (sejam anúncios publicitários, trailers de vídeos, telenovelas, etc.). Na MindProber recolhemos e analisamos, dados fisiológicos (batimento cardíaco e resposta galvânica da pele); dados comportamentais (gosto muito ou pouco do que estou a ver); comentários ou reações a um determinado conteúdo. Estes dados destinam-se a avaliar as reações dos espectadores a conteúdos publicitários ou media.

O que posso ganhar ao participar na Comunidade MindProber?

As participações em estudos de mercado conduzidos pela MindProber, SA são remuneradas de acordo com o nível de exigência do estudo, que é estabelecida no convite de participação de cada estudo (recebido na aplicação para telemóvel).  O valor do incentivo varia de acordo com o tipo de participação, a duração do estudo e  o  nível  de  envolvimento  requerido  ao  participante.

O incentivo é atribuído em todas as situações em que participação seja  considerada  válida.  Para isso, o participante deve  responder  de  forma  completa,  com  veracidade  e  dentro  dos  prazos  pré-estabelecidos  a  cada  estudo.  Não tem direito  a  ser  remunerado  caso,  ao  longo  da  participação, se  verificar  incumprimento  ao  nível  do  desempenho  requerido, terem  sido  fornecidas  respostas  incoerentes,  falsas,  de  caráter  inadequado  ou  ofensivo.

Cartão DA

As recompensas da MindProber são atribuídas através de um cartão presente – Cartão DA.

Cada vez que termina um estudo, recebe a informação de quantos pontos ganhou por esse estudo. Na sua área de Tester consegue ver quantos pontos tem acumulados. A cada 200 pontos carregamos o seu cartão com 10€, que pode descontar em todas as lojas SONAE (Continente, Continente Bom Dia, Worten, Worten Mobile, Zippy, Modalfa, Sport Zone, GeoStart, Wells, Bagga, Bom Bocado, Note).

Depois da concretização de um estudo e sempre que acumular 200 pontos, a validação e carregamento do cartão ficará disponível no prazo máximo de 5 dias úteis.

Como me posso inscrever na Comunidade MindProber?

Para  se  inscrever,  basta  preencher  o  nosso  questionário  disponível aqui.

Fico automaticamente selecionado para participar na Comunidade MindProber?

O  participante  pode  registar-se  apenas  uma  vez  através do formulário disponível em cima. Depois disso será sujeito a um teste de treino, remotamente, através da nossa aplicação mobile. Se preencher todos os requisitos demográficos e se concluir o estudo com sucesso, será devidamente notificado e enviaremos o sensor James One para a morada facultada.

Como posso  aceder  à  minha  área  pessoal ?

Depois de registado no nosso site e de selecionado para participar na Comunidade MindProber, receberá um email de confirmação com todos os dados e informações para aceder à sua área de Tester. Nessa altura receberá em sua casa o Sensor James One, para que fique habilitado a fazer os nossos estudos.

Termos e Condições da Plataforma MindProber 

O presente documento estabelece as regras de acesso, uso e utilização da plataforma Mindprober, doravante designada por “Plataforma”. A Plataforma Mindprober é constituída por software e hardware (sensor James One). O software Mindprober inclui a Aplicação Web e a Aplicação Mobile, doravante referidas como “Web App” e “Mobile App”, respetivamente. O sensor é doravante designado como “Sensor”. As Web App, Mobile App e Sensor são propriedade única e exclusiva da Mindprober, SA., daqui em diante referida como “Mindprober”.

O acesso, uso e utilização da Plataforma pressupõe a concessão a um Utilizador, por parte da Mindprober, de uma licença de utilização da mesma.

A Web App consiste numa aplicação WEB de visualização de conteúdos multimédia e resposta a questionários que avaliam o comportamento do consumidor, a Mobile App permite avaliar os conteúdos visualizados e recolhe dados dos Sensor.

A Mindprober encontra-se sediada na Startup Braga, Edifício GNRation, Praça Conde Agrolongo, nº123, 4700-312 Braga, com capital social de €37.888,90 (trinta e sete mil oitocentos e oitenta e oito euros e noventa cêntimos), matriculada na conservatória do Registo Comercial de Braga, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 513.965.556, aqui representada por Pedro Manuel Lencastre Novais Souza Chaves, na qualidade de sócio gerente da empresa.

Todos os novos lançamentos de funcionalidades e recursos da Plataforma serão sujeitos aos presentes Termos e Condições.

A Mindprober reserva-se o direito de modificar ou alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, os presentes Termos e Condições de Utilização da Plataforma, a serem publicadas no site, www.mindproberlabs.com, com uma antecedência de 30 dias à sua entrada em vigor.

Subscrição e Uso

Durante a colaboração, o painelista terá ao seu dispor um sensor biométrico (James One), composto por duas peças independentes, que receberá na sua morada. Este sensor é pessoal e intransmissível, passível de ser utilizado apenas pelo painelista registado, sendo da sua total responsabilidade enquanto estiver no seu poder.

A sua colaboração depende do sensor, bem como da instalação e utilização da App MindProber, disponível para formato Android (Play Store) e IPhone (Apple Store).

Não há limite mínimo ou máximo de tempo de colaboração, podendo, este contrato de colaboração ser terminado a qualquer momento, quer pelo painelista, quer pela MindProber.

A sua colaboração com a MindProber não comporta nenhum encargo monetário, e será recompensada através do carregamento do Cartão Dá, de acordo com os estudos que realizar. O valor da recompensa estará sempre disponível no início de cada estudo.

Todos os dados recolhidos são analisados de forma conjunta e anónima e têm como objetivo único fins estatísticos.

Modo de Utilização da Web App

A Plataforma é disponibilizada de forma gratuita aos Utilizadores que, de forma direta, ou através de um parceiro provedor de painéis de consumo, aceitem participar nos estudos de avaliação de conteúdos multimédia executados pela Mindprober.

A utilização da Web App pelo Utilizador, pressupõe a utilização de uma conta login, através das suas credenciais de utilizador e de uma palavra-passe, fornecidos anteriormente. A Web App permitirá a visualização de conteúdos multimédia, bem como responder a questionários sobre o comportamento do consumidor e deve ser utilizada em conjunto com a Mobile App. Quando indicado, pode ser necessária a utilização simultânea do Sensor.

A Plataforma destina-se a ser utilizada por painelistas, com responsabilidade própria, a quem incumbe a avaliação de conteúdos multimédia, não podendo a Mindprober ser responsabilizada por qualquer prejuízo decorrente do uso ou falta de uso da Plataforma, incluindo a falta de recompensa de participação.

A Mindprober não garante o funcionamento contínuo da Plataforma, nem garante que esta se encontre livre de qualquer erro.

O acesso às Apps poderá não estar disponível caso existam falhas alheias à Mindprober, suspensões ou interrupções nos acessos de rede que lhe esteja subjacente, tarefas de manutenção ou resolução de erros.

A Mindprober exclui qualquer responsabilidade emergente de software malicioso que infete as Apps e/ou o sistema informático e dispositivos utilizados para o seu acesso e utilização, não assumindo qualquer responsabilidade dos danos e prejuízos que daí possam resultar.

Modo de Utilização da Mobile App

A utilização da Mobile App pelo Utilizador, pressupõe a utilização de uma conta login, através das suas credenciais de utilizador e de uma palavra-passe, fornecidos anteriormente.

A Mobile App permitirá aceitar convites e participar em estudos de avaliação de conteúdos multimédia, responder a questionários sobre o comportamento do consumidor e, quando indicado, pode ser utilizada em simultâneo com a Web App e com o Sensor.

Modo de Utilização do Sensor

O Sensor recolhe medidas fisiológicas, como o batimento cardíaco e a resposta galvânica da pele, durante a visualização de conteúdos multimédia. A utilização do Sensor pressupõe a utilização simultânea da Mobile App.

O Sensor pressupõe uma utilização cuidada e de acordo com as instruções de utilização fornecidas no documento “James One – Manual de Instruções”. Os danos comprovadamente provocados pela utilização inadequada do Sensor são da responsabilidade do Utilizador.

A aceitação de utilização do Sensor pressupõe a aceitação do dever de retorno do Sensor por parte do Utilizador após a cessação do contrato de licença de utilização da Plataforma Mindprober, de acordo com as instruções fornecidas no documento “James One – Manual de Instruções”.

Ao aceitar colaborar com a MindProber, o painelista autoriza o envio para a sua residência, na data e horário estabelecidos previamente, de um sensor biométrico (James One). Este equipamento, não interfere com nenhum aparelho eletrónico.

De modo a garantir o rigor e a exatidão na recolha de da informação, o painelista deve:

1. Usar adequadamente o sensor James One, seguindo rigorosamente as instruções que são enviadas com o aparelho;

2. Evitar qualquer utilização descuidada que coloque em risco o bom funcionamento do sensor;

3. Devolver à MindProber o sensor sempre que verifique algum problema no seu funcionamento. Esta devolução não incorre qualquer custo para o painelista;

4. Acondicionar o sensor James One na caixa de origem sempre que não estejam a ser utilizados e guardá-la num local seguro;

5. Manter o sensor longe do alcance de crianças e animais.

Modificação do Serviço

A Mindprober tem direito de proceder a mudanças nas Apps e Sensor que entenda serem necessárias para o aumento da eficiência ou desempenho desta.

Manutenção

As atualizações decorrentes dos serviços de manutenção prestados por parte da Mindprober serão disponibilizadas remotamente, segundo o calendário de evolução da Aplicação que estiver em vigor, não sendo por isso necessário a autorização prévia do Utilizador para que estas intervenções possam ocorrer.

Suporte Técnico

Sempre que verificar algum problema no funcionamento do sensor, deve comunica-lo imediatamente à MindProber, através do botão ‘Suporte’, disponível na Web App ou através do botão ‘Help’ da Mobile App.

Em caso de necessidade de devolução do sensor, deve contactar a MindProber, SA através do formulário disponível em mindproberlabs.com/panelist/return, ou através do email usersupport@mindproberlabs.com, indicando: a) o motivo da devolução; b) o local de levantamento do sensor; c) o horário. A devolução dos materiais deve ser feita, preferencialmente, na caixa de origem, devidamente acondicionados.

Cessar Colaboração

A colaboração entre a MindProber e o painelista pode ser terminada por ambas as partes, a qualquer momento e sem qualquer custo para o painelista ou para a MindProber. Se quiser terminar com a sua colaboração, deve comunicar esse interesse o mais rapidamente possível, através dos meios disponibilizados, e proceder à rápida devolução do sensor.

A Mindprober reserva-se ao direito de cessar o contrato de licença de utilização da Plataforma Mindprober a qualquer momento e solicitar de imediato o envio de retorno do Sensor.

Proteção de Dados

Os dados recolhidos estão anonimizados e apenas estarão disponíveis para a Mindprober, não podendo ser objeto de transmissão a terceiros. A Mindprober não recolhe qualquer informação que permita relacionar os dados com a identificação do Utilizador. Como Utilizador, expressamente autoriza que os seus dados pessoais: nome completo, email, telefone, morada completa e número de telefone, ou outros que venham a ser solicitados ou opcionalmente fornecidos por si, e fisiológicos: resposta galvânica da pele e batimento cardíaco, sejam recolhidos, tratados e armazenados pela MindProber nos termos aqui previstos

Os dados fisiológicos e comportamentais são recolhidos com a finalidade de avaliar a resposta emocional do Utilizador a conteúdos multimédia visualizados. Os dados pessoais como morada, nome, email, classe social, idade ou telefone são recolhidos com objetivo de estabelecer a amostra de participantes, bem como com o propósito de distribuição dos sensores.

Em alguns estudos realizamos captura de áudio através do telemóvel. Esta captura serve apenas para sincronizar a sua app com a emissão televisiva e não é guardada.

Os direitos de acesso aos dados, apagamento ou bloqueio dos mesmos, oposição ao tratamento de dados, de ser informado ou de se opor previamente à transmissão dos seus dados a outra entidade terceira, podem ser exercidos, por escrito, para a sede da Mindprober indicada na parte inicial dos presentes Termos e Condições, ou para o seguinte e-mail: usersupport@mindproberlabs.com

Armazenamento dos Dados

Os dados fisiológicos são armazenados de forma totalmente independente dos dados pessoais, em bases de dados encriptadas às quais apenas o responsável tem acesso. Os dados fisiológicos e comportamentais são armazenados por tempo indeterminado, nas nossas bases de dados, devidamente encriptados e anonimizados.

Os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores são incorporados num ficheiro automatizado da total responsabilidade da MindProber, utilizados unicamente para os fins expressos. Os dados pessoais são armazenados pelo mesmo período de tempo que durar sua colaboração com a MindProber. Depois do termino da relação entre a MindProber e o Utilizador os dados serão automaticamente eliminados da nossa base de dados.

A MindProber aplicará medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco, nomeadamente pseudonimização e cifragem de dados pessoais; assegurará a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliências permanentes dos sistemas e dos serviços de tratamento; restabelecerá a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais para testar e avaliar regularmente a eficácia das medidas adotadas, afim de garantir a segurança do tratamento.

Direitos de Propriedade Intlectual e Industrial

A utilização da Plataforma Mindprober e de todo material disponibilizado ao abrigo do contrato de licença de utilização da mesma, pertence à Mindprober.

É proibida a reprodução, modificação, publicação, transmissão, transferência, distribuição e venda de qualquer um dos componentes e partes integrantes da Plataforma.

A Mindprober não reivindica direitos de propriedade intelectual sobre os dados recolhidos ou inseridos através das Plataforma.

O Sensor é propriedade da MindProber, passível de ser devolvido sempre e quando a MindProber o determinar.

Aquando da utilização do Sensor, o Utilizador deve seguir as instruções fornecidas no documento “James One – Manual de Instruções”, garantindo uma boa utilização dos mesmos.

Confidencialidade

A Mindprober compromete-se a manter a confidencialidade de qualquer informação de cariz operacional que tenha sido transmitida aquando da implementação e utilização da Plataforma.

Todas as informações trocadas no âmbito da execução do contrato de licença de utilização da Plataforma serão confidenciais.

O Sensor é pessoal e intransmissível.

Limitação de Responsabilidade

O Utilizador é responsável por:

Exatidão, qualidade e atualização dos dados disponibilizados à Mindprober;

Meios e utilizados para obtenção dos dados disponibilizados à Mindprober.

Denúncia do Contrato de Licença de Utilziação da Plataforma

O contrato de licença de utilização da Plataforma pode ser denunciado por qualquer uma das partes, com o aviso prévio de 30 dias, enviado por escrito, para a sede da Mindprober indicada na parte inicial dos presentes Termos e Condições, ou para o seguinte endereço eletrónico: usersupport@mindproberlabs.com

Resolução do Contrato de Licença de Utilização da Plataforma

A Mindprober reserva-se o direito de resolver o contrato de licença de utilização, bloqueando de imediato o acesso às Apps e solicitando o retorno imediato do Sensor, perante qualquer violação ou incumprimento dos presentes Termos e Condições, pelo Utilizador, ficando automaticamente canceladas quaisquer obrigações futuras.

Cookies

O Utilizador consente que o acesso e utilização da Web App pressupõe o uso de cookies.

O uso de cookies pode não ser realizado, sendo possível o seu bloqueio nas definições do seu sistema de navegação.

Os “cookies” visam permitir a análise comportamental dos utilizadores da Web App e permitem rastrear as suas preferências e tendência de utilização, para otimização futura da aplicação.

A Web App utiliza cookies para personalizar e facilitar a navegação. Os cookies associam-se unicamente a um utilizador anónimo e ao seu computador e não permitem a recolha de dados pessoais do utilizador.

Os cookies utilizados nesta aplicação são os seguintes:

1. Contabilização dos cliques por ecrã e modulo apresentado;

2. Tempo despendido por ecrã e módulo;

3. Estado da sessão;

No caso de pretender desativar o uso de cookies, o procedimento para o browser correspondente será:

Internet Explorer: Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade-> Configuração. Para mais informação, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do browser.

Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Historial -> Configuração Para mais informação, pode consultar o suporte do Mozilla ou la Ajuda do browser.

Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade-> Configuração do conteúdo. Para mais informação, pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do browser.

Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informação, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do

Ligações

A Mindprober não se responsabiliza pela remissão a ligações ou hiperligações geridas por terceiros, através da Web App ou da Mobile App.

A Mindprober não exerce qualquer controlo sobre as mesmas, pelo que não assume qualquer responsabilidade emergente de danos ou prejuízos causados por ligações que possam estar associadas às Apps, designadamente no sistema e equipamento informático usados para o respetivo acesso e utilização.

Lei Aplicável e Jurisdição

Para os litígios emergentes da interpretação ou execução dos presentes Termos e Condições, é aplicável a lei Portuguesa e para a sua resolução será competente o foro da Comarca do Porto